XOi e DST fazem parceria para elevar as soluções de serviço de campo

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06 de junho de 2023, 07:00 ET

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Os principais provedores de tecnologia de serviço de campo integram inteligência artificial com dados inovadores e diagnósticos de ultrassom para oferecer oportunidades sem precedentes aos contratados

NASHVILLE, Tenn., 6 de junho de 2023 /PRNewswire/ -- A XOi, fornecedora líder de tecnologia inteligente para técnicos para empresas de serviços de campo comerciais e residenciais, anuncia uma parceria com a Discovery Sound Technology (DST), uma tecnologia patenteada e orientada por dados plataforma de diagnóstico e análise.

A parceria integra os recursos abrangentes de relatórios de diagnóstico baseados em ultrassom da DST com a primeira tecnologia de serviço de campo da XOi, ajudando os empreiteiros a gerar receita e crescimento com documentação visual poderosa baseada em IA.

"Estamos entusiasmados com a parceria com a XOi e com os benefícios de trabalharmos juntos para fornecer informações sem precedentes aos técnicos e seus clientes", disse Brett Shaw, presidente e CEO da DST. "Os resultados podem ajudar as organizações de serviços a construir relacionamentos duradouros com o usuário final, eliminando falhas inesperadas, estendendo a vida útil do equipamento e reduzindo os custos gerais."

A integração permite que os técnicos de campo insiram relatórios DST diretamente no XOi. A poderosa inteligência artificial do XOi e uma base de conhecimento líder do setor aproveitam os dados de diagnóstico exclusivos do DST para gerar conteúdo visual que gera receita de manutenção preventiva e serviços de reparo e substituição. Juntos, o XOi e o DST capacitam os técnicos a elevar a transparência, a confiança e a experiência do cliente.

"Ao integrar a tecnologia de diagnóstico por ultrassom da DST, os técnicos têm uma experiência de aplicativo única e contínua, facilitando o compartilhamento de informações vitais de serviço com seus clientes", disse Aaron Salow, fundador e CEO da XOi. "Estamos entusiasmados em oferecer uma solução inovadora que permite que os empreiteiros se destaquem da multidão e obtenham uma vantagem significativa em seu mercado. É uma excelente oportunidade para causar um impacto significativo e estabelecer conexões duradouras com seus clientes."

O XOi fornece aos contratados de serviço de campo e suas equipes um conjunto de ferramentas premium para gerenciar e alavancar dados de trabalhos atuais, bem como projetos históricos, incluindo coleta de dados poderosa, suporte virtual e orientação e insights reais e acionáveis. Os usuários do XOi relatam, em média, uma redução de 20% no tempo necessário para concluir as tarefas, um adicional de US$ 1,4 milhão em novas receitas de contratos de substituição e manutenção preventiva e uma redução de 40% nas segundas rotações de caminhões.

Para obter mais informações sobre o horário de verão, visite https://www.discoverdst.com/.

Para mais informações sobre XOi, visite https://xoi.io.

Sobre a Discovery Sound Technology (DST) A missão da Discovery Sound Technology (DST) é fornecer soluções que transformam a manutenção preditiva e planejada, oferecendo tecnologia de diagnóstico patenteada que redefine como o ultrassom é obtido e utilizado. O sistema de diagnóstico por ultrassom autocalibrável e fácil de usar do DST capacita os técnicos com informações em tempo real para prever falhas do equipamento, prolongar a vida útil do equipamento e reduzir os custos totais. A tecnologia da DST é complementar a qualquer programa de manutenção planejada para validar o bom funcionamento do equipamento ou revelar problemas indetectáveis com outros métodos. O DST é excepcional na detecção de vazamentos e na identificação de problemas elétricos antes que eles se tornem problemas caros. A plataforma de diagnóstico por ultrassom da DST pode ser usada em sistemas mecânicos, elétricos, hidráulicos e pneumáticos. Nosso DSTAPP fornece planilhas de tarefas personalizáveis com a capacidade de adicionar documentação visual (fotos e vídeos) em um relatório abrangente. Visitediscoverdst.com.

Sobre a XOiXOi, fornecedora líder de tecnologia inteligente voltada para técnicos para empresas de serviços de campo comerciais e residenciais, está impulsionando um mundo no qual pessoas e equipamentos estão conectados, as decisões são transparentes e os resultados de qualidade são previsíveis. Desenvolvido para atender aos desafios únicos de um setor tradicionalmente mal atendido pela tecnologia, o XOi equipa os profissionais de serviço de campo com ferramentas inovadoras de capacitação técnica, incluindo suporte remoto, documentação visual, insights imediatos no trabalho e recursos de treinamento, funções de gerenciamento de ativos e equipes, uma base de conhecimento abrangente e painéis de insights operacionais que utilizam dados de projetos atuais e históricos. Com um compromisso demonstrado com os homens e mulheres que trabalham duro nas indústrias de serviços de campo, a XOi oferece soluções inovadoras baseadas em inteligência artificial que capacitam as equipes de serviços de campo a aumentar a produtividade, elevar a experiência do cliente e ajudar a fechar a lacuna de mão de obra qualificada. Para obter mais informações sobre o XOi, visite xoi.io.